現在の仕事についた経緯
大学卒業後、IT企業に3年間勤めました。エンジニアとしての技術力を磨きつつ、営業やマーケティングの基礎も学びました。様々な業界向けのシステム開発に携わる中で宿泊施設様から寄せられる「フロント業務やバックヤードの管理を効率化するシステムが欲しい」というリクエストに応え、業界に特化したサービスを提供してみると大変喜ばれました。それらの経験から宿泊業界に大きな可能性を感じネットシスジャパンの創業を決意、ホテルや旅館のIT化を推進する道を選びました。
今期で創業からちょうど20年目になります。常にお客様の声に耳を傾けつつ以下のような製品を開発、サービスを提供してきました。
・客室のテレビを用いて施設内の情報発信を可能にするなど利便性を高めるTVソリューション『Core TV』
・スマートフォンから館内案内、レストランや温泉の混雑状況をリアルタイムで確認可能にするスマホソリューション『Core Guide』
・フロントスタッフの負担軽減、人手不足解消のサポートが可能な自動チェックイン機『Core Touch』
・顧客情報や予約、売上を管理するクラウド型PMS(ホテルシステム)『Core Cast』
・日本国内の宿泊施設を海外OTAに掲載、海外観光客の集客を支援する『Core Express』
これらの製品を通じて、業界の人手不足や運営効率化に貢献してきました。
また、私は出身が新潟です。学生時代から地元の方々には非常にお世話になり、少しでも恩返しをしたいと考えて創業は新潟で地域に根差した事業活動も行っています。
仕事へのこだわり
年齢とともに仕事へのこだわりや価値観が変化してきました。
20代:エンジニアとして、「高品質なシステム構築」と「細部へのこだわり」の追求が大切だと学びました。技術力を磨き、ITの基礎を築く時期でした。
30代:会社を起業し、個人のスキル向上だけでなく「周囲を巻き込んで成果を上げる」ことに重きを置くようになりました。適材適所の考え方を取り入れ、チーム全体で成長する喜びを実感しました。また、単にお客様から依頼頂いた製品を開発するのではなく、新たなニーズの発掘を意識して自社製品の開発に注力するようになりました。
40代:宿泊施設に設置されているテレビの利便性を向上させる『TVソリューション』の販売が好調で安定した経営基盤のもと、「お客様の求める本質的なサービスは何か?」を意識していました。現状に甘んじることなく挑戦を繰り返し、1社で1つの製品に特化するのではなく自動チェックイン機、PMSなど複数のソリューションを開発、提供する「ワンストップソリューション」をビジネスの軸としていきました。
50代:経営者としての視座をさらに高め、利益追求だけでなく、地域貢献や環境問題への取り組みといった社会的責任を重視するようになりました。弊社のみではなく観光業界全体の未来、関係者全員にメリットがあるビジネス展開を見据えた事業展開に取り組んでいます。
若者へのメッセージ
皆さんは、AIやIoTなどのテクノロジーが急速に進化する時代に生きています。これらの技術は生活や働き方を大きく変えていますが、その変化をどう活かすのかが重要です。
弊社は20年間、宿泊業界の課題解決に特化したITソリューションを提供し続けていますが、業界にはまだ多くの課題があります。AIの活用が進む一方で、AIに振り回されているケースも多く見受けられます。
若い皆さんには、テクノロジーを使いこなし、新たな価値を創造する力を身につけて欲しいと思います。
私たちは、インターンシップや新卒採用、大学との共同研究を通じて、若者の挑戦を全力でサポートしています。
未来を共に創り上げていく仲間をお待ちしています。ぜひ、一緒にこれからの社会を支える新しい価値を創り出しましょう!